des consommateurs interrogés préféreraient acheter exclusivement en ligne.1
Quelle présence en ligne pour votre entreprise ?
Bien que leur présence en ligne soit aujourd’hui indispensable, chaque entreprise a ses propres besoins. Vous préférerez peut-être un site complet pour présenter votre entreprise, ou quelque chose de plus simple à votre image. Nos conseils et nos partenaires peuvent vous aider à configurer ou mettre à niveau votre boutique en ligne.
des consommateurs préfèrent acheter sur des sites offrant des avantages numériques (site web et programmes de fidélité).1
1Les informations ci-dessus proviennent de l’étude sur la transformation numérique de Visa, enquête Maru/Matchbox 2018.
Affichez vos meilleurs atouts en ligne
Si vous souhaitez développer votre petite entreprise en ligne, voici quelques conseils et meilleures pratiques pour vous accompagner tout au long de ce processus.
Optez pour la simplicité : les clients restent plus longtemps sur les sites conviviaux. Quelques minutes suffisent à la plupart des clients pour savoir s’ils veulent naviguer sur votre site et effectuer un achat.
Adoptez une vitrine numérique : permettre aux clients d’acheter directement sur votre site web, c’est leur permettre d’acheter directement auprès de vous, peut-être même depuis leur canapé. Un bon fournisseur de solutions de site web simplifie la vente en ligne et vous aide à définir la vitrine numérique de votre entreprise.
Activez la recherche dans le site : les clients veulent pouvoir parcourir une boutique en ligne et rechercher des produits spécifiques comme « chaussures bleues pour femme ». En affichant les produits les plus pertinents, vous augmentez grandement leurs chances de passage en caisse.
Misez sur le contenu : anticipez ce que les consommateurs verront et feront lorsqu’ils visitent votre site web. De nombreux visiteurs de site préfèrent attendre avant d’acheter, alors donnez-leur une raison de parcourir votre site et d’y rester sans pour autant dépenser.
Ajoutez des guides explicatifs : les guides explicatifs et les modèles de projets aident les clients à concevoir un projet en lien avec le produit ou service que vous vendez. Vous n’effectuerez peut-être pas de ventes directes à court terme, mais maintenir l’engagement des clients en ligne les fera revenir sur votre site web.
Pensez petit avant de voir en grand : concentrez-vous d’abord sur les éléments de base, à savoir les produits, les services, les horaires, les offres, les témoignages et les coordonnées. Les fonctionnalités comme les abonnements, les réservations et les adhésions pourront venir compléter votre offre ultérieurement, sauf s’il s’agit du cœur de votre entreprise.
Dépassez les limites de votre site grâce aux réseaux sociaux : les réseaux sociaux peuvent étendre la portée de votre entreprise, car vous proposez aux clients potentiels un canal supplémentaire pour interagir avec vous. Consultez nos meilleures pratiques sur la présence en ligne dans les rubriques de gestion et de développement de la plateforme pour petites entreprises.
Partenaires Visa qui peuvent vous aider à développer votre présence en ligne
SYCAPAY
Fintech basée à Abidjan, Lomé et Dakar, SYCAPAY est un leader Africain des paiements digitaux mobile money et cartes Visa & MasterCard
D’autres filiales sent à suivre d’ici 2022: Benin, Guinée, Burkina, Mali, Cameroun.
Adresse : SycaPay Côte d’Ivoire, Appt. C21, Résidence Valérie, 2 Plateaux, 08 BP 3113 Abidjan 08
+225 01 51 40 56 03
[email protected]
www.sycapay.net
CinetPay
Créée en Côte d'Ivoire en 2016, CinetPay est une Fintech africaine, spécialisée dans les solutions de paiements électroniques permettant aux entreprises et institutions de recevoir depuis une interface unique des paiements en ligne et de transférer de l'argent par Mobile Money, Visa, MasterCard, portes monnaies électroniques.
Présent dans 8 pays d'Afrique Francophone : Côte d’Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Togo, Cameroun, RDC, Guinée Conakry et bientôt dans 15 pays. CinetPay soutient la croissance des entreprises d'Afrique Francophone et permet la digitalisation des transactions financières en ligne et hors ligne.
Adresse : Immeuble Toronto Tower en face de l'entrée principale du CHU d’Angré - 3è étage, porte à droite. Cocody Angre, Abidjan Côte d'ivoire.
+225 27 22 42 37 77
[email protected]
www.cinetpay.com
PAYDUNYA
PayDunya est une plateforme de paiements digitaux destinée à développer l’écosystème numérique africain et accompagner la transformation digitale des entreprises (formelles et informelles) et institutions financières.
Nous avons conçu une plateforme unique de paiement qui permet de recevoir ou de débourser des paiements via les canaux usuels en Afrique à savoir le mobile money, les services de transfert d'argent mais aussi les cartes bancaires.
Adresse : Centre des Impôts – Résidentiel Marcory, Abidjan - Côte d’Ivoire
+225 07 77 56 86 46
https://paydunya.com/
INTOUCH
Touch est né de la conviction profonde qu'avec un taux d'inclusion financière très bas, la démocratisation de l'accès à la technologie financière créera une multitude d'opportunités pour des millions de personnes à travers l'Afrique. Créée en 2014, nous proposons aux commerçants et aux entreprises des solutions uniques pour accepter tous les moyens de paiement et diffuser un large catalogue de services numériques dans tous les pays où nous opérons.
Intégrez Touch Pay à votre site Web de commerce électronique ou à votre système de point de vente et acceptez diverses méthodes de paiement. S'adapte à tous les sites et à tous les formats, accepte le paiement par carte, l'argent mobile, les bons et les espèces. Personnalisable à la marque de notre client.
Adresse: Cocody Angré 8e Tranche, VOIE L84- Pont Soro, Immeuble Cuisina-BSIC Bank 3e Etage, Abidjan, Côte d'Ivoire
+225 07 58 81 99 99
https://intouchgroup.net/
BIZAO
Depuis 2019, Bizao s’est construit un vaste réseau de partenaires bancaires et d’opérateurs télécom en Afrique qui lui permet déjà de couvrir un marché de 150 millions d’abonnés mobiles. Issu d’un projet d’intrapreneuriat au sein du groupe Orange, Bizao est une société indépendante depuis 2019 qui emploie une cinquantaine de salariés et dont la plateforme technique traite 270 millions de requêtes de paiement chaque mois.
Pour apporter une expertise complète aux problématiques de digitalisation des paiements des clients, nous avons constitué une équipe multi culturelle issue d’organisations comme Orange, KPMG, Capgemini, Sopra banking, Atos, Western Union et le GIM UEMOA. Chez Bizao, nous sommes passionnés par l’Afrique et l’ensemble des zones émergentes avec des populations peu bancarisées, et fortement animés par la volonté de faire éclore de nombreux talents et en particulier des femmes dans les métiers de la Fintech sur le continent
Adresse : Immeuble XL, 7eme Etage, Plateau, Abidjan, Cote d’Ivoire
+225 07 57 46 61 96
[email protected]
https://bizao.com/