Les moyens de paiement

Le secteur des paiements connaît une véritable transformation numérique. De plus en plus de clients payent en ligne et les options de paiements en boutique ne cessent de se développer. Vous pouvez accepter différents types de paiements numériques, comme les cartes de crédit, les cartes de débit, les cartes prépayées, les cartes sans contact et les applications de paiement mobiles.

Quels types de paiements conviennent à votre entreprise ? Intéressons-nous aux différentes options disponibles, ainsi qu’à leurs avantages et leurs inconvénients.

Espèces et chèques

Les espèces et les chèques étaient autrefois les moyens de paiement les plus utilisés.

Avantage : les espèces et les chèques ne nécessitent aucune technologie supplémentaire. 

Inconvénients : la possession de nombreuses espèces présente un risque de sécurité et ralentit les procédures de rapprochement et de dépôt.

Paiements par carte

Les paiements par carte dématérialisés comprennent les cartes de crédit, les cartes de débit, les cartes prépayées, les cartes cadeaux et les paiements sans contact permettant aux clients d’apposer leur carte sur le terminal de paiement.

Avantages : ces modes de paiement présentent moins de risques de sécurité et de nombreux clients préfèrent désormais payer par carte. Ils sont plus efficients car aucun dépôt quotidien n’est nécessaire.

Inconvénients : les paiements par carte impliquent l’organisation d’une formation et un investissement.

Portefeuilles mobiles

Le mobile money est une technologie qui permet aux personnes de recevoir, de stocker et de dépenser de l'argent à l'aide d'un téléphone mobile.

Avantages : Les paiements sur mobile permettent d’envoyer de l’argent à une personne ou un marchand juste en utilisant le numéro de téléphone du destinataire.

Inconvénients : les portefeuilles mobiles nécessitent une formation et un investissement initial technologique.

Les paiements numériques sont importants pour les petites entreprises

Les espèces et les chèques offrent une solution de paiement fiable. Cependant, permettre aux clients de payer par carte ou avec un appareil mobile peut contribuer à augmenter votre résultat. Les petites entreprises ont constaté qu’elles économisaient du temps grâce aux paiements numériques.

Plus 8 percent.

Les petites entreprises ont remarqué une augmentation des ventes après avoir accepté les paiements numériques.1

57 percent less.

Le coût de traitement d’un paiement numérique est 57 % inférieur au coût d’un paiement non numérique si vous prenez en compte les charges et la main-d’œuvre. 2

65 percent.

Selon une enquête, les PME confirment que les clients dépensent plus lorsqu’ils utilisent une carte plutôt que des espèces.2

  • ¹D’après les participants à l’enquête, qui ont signalé une augmentation spécifique ou aucun changement de leur volume de ventes après avoir accepté les paiements numériques. Aucun participant n’a signalé de baisse de son volume de ventes.
  • ²Selon l’enquête Maru/Matchbox de 2018. Les paiements numériques incluent les virements, les cartes (de crédit, de débit et prépayées), les paiements sur mobile et les paiements peer-to-peer. Les paiements non numériques incluent les espèces, les chèques et les mandats. Voir les résultats du document Transformation numérique des PME : le commerce de demain pour en savoir plus.

Les services numériques pour accepter les paiements

Devenez un commerçant Visa

En acceptant les paiements Visa, vous aidez votre entreprise à se développer de plusieurs façons. Les études montrent que, lorsqu’une entreprise accepte les paiements Visa, les clients sont plus susceptibles d’y entrer et d’y revenir régulièrement. En affichant la signalisation Visa, une entreprise a 3 à 5 fois plus de chance de faire bonne impression auprès des clients.

Le plus grand réseau de traitement des paiements au monde

VisaNet est capable de traiter plus de 56 000 messages de transaction par seconde.3

Les clients dépensent plus avec leur carte

Si le montant moyen d’une transaction en espèces est de 17 USD (14,44 EUR), celui des achats par carte de crédit se situe autour de 70 USD (59,48 EUR), tandis que la moyenne pour les cartes de débit est de 36 USD (30,59 EUR).4

La carte la plus utilisée au monde

Les consommateurs utilisent 2,3 milliards de cartes Visa dans le monde.5

  • 3D’après des essais réalisés en août 2014 avec IBM.
  • 4Etude de groupe sur les paiements Visa (période 2T11 à 1T12) ; Données Visa MARS : mars 2015 à mai 2015
  • 5Les chiffres sont arrondis, hors Visa Europe et au 31 décembre 2014. Chiffres des dernières données de performance opérationnelle.

Témoignages de petites entreprises Visa

TEXAS GRILLZ

Maxwell Goris, fondateur de TEXAS GRILLZ, a ouvert il y a quelques mois son 3e restaurant dans la commune de Yopougon après les deux établissements de Cocody.

La disponibilité des moyens de paiement électronique comme le TPE dans ses restaurants représente un avantage pour son activité, étant donné que les paiements sont sécurisés, simples et rapides.

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Max 15 Fashion

Initialement spécialisée dans la vente de vêtements pour grande taille et à prix réduits, Max 15 Fashion fait aujourd’hui partie des boutiques de vêtements les plus à la mode d’Abidjan. Pour faciliter la vie de ses clients, Olivia Angola a mis en place des TPE dans ses différentes boutiques et elle n’a pas été déçue du résultat.

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